來源：解放日報 

近期，上海市經(jīng)濟和信息化委員會等多部門聯(lián)合發(fā)布《上海建設(shè)世界一流“設(shè)計之都”的若干意見》，提出創(chuàng)建“設(shè)計創(chuàng)新型城市”典范的五層架構(gòu)，其中之一是“以設(shè)計優(yōu)化城市公共服務(wù)”。對此，木馬設(shè)計創(chuàng)始人丁偉深有感觸。從早年間創(chuàng)業(yè)至今，丁偉深耕設(shè)計領(lǐng)域已有二十載，既是設(shè)計一線的實踐者，更是設(shè)計產(chǎn)業(yè)的觀察者和思考者。

• 解放日報：你如何看待上?！霸O(shè)計之都”的建設(shè)發(fā)展？

• 丁偉：上?！霸O(shè)計之都”建設(shè)至今已有十余年，取得了很多發(fā)展成果。整體來看，我對如下三個方面感觸明顯：一是設(shè)計氛圍融入城市建設(shè)——今日上海，無論是社區(qū)、商業(yè)街區(qū)，還是創(chuàng)意園區(qū)，處處洋溢著濃郁的設(shè)計氛圍；二是設(shè)計意識普遍深入人心，民眾對設(shè)計的平均認知水平是建設(shè)“設(shè)計之都”的重要評價標準，無論是政府、產(chǎn)業(yè)、學(xué)界，還是社會公眾，都在關(guān)注、思考乃至踐行設(shè)計理念；三是設(shè)計價值在充分釋放，無論是對產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共服務(wù)，還是文化傳播，設(shè)計的價值正空前釋放在社會運行的各個節(jié)點上。

• 解放日報：在城市生活中，公共服務(wù)為何重要？設(shè)計在公共服務(wù)中可以做什么？

• 丁偉：從個體的感知，到群體的關(guān)懷，再到一個城市與市民之間的關(guān)系，實際上都是通過公共服務(wù)去傳遞的。因此有效的公共服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計，可以從個體的人到群體的人，再到社會的人，都給予無微不至的關(guān)愛，從而達到和諧共生。無論是城市的微更新，還是公共場所的空間營造，都應(yīng)該是充滿溫度的。這背后體現(xiàn)的是城市的態(tài)度，彰顯了城市的管理水平。設(shè)計在公共服務(wù)方面大有可為。近十年，我們越來越從物質(zhì)設(shè)計轉(zhuǎn)向非物質(zhì)設(shè)計，從靜態(tài)設(shè)計轉(zhuǎn)向動態(tài)流程設(shè)計，這背后實際上就是服務(wù)設(shè)計在發(fā)揮作用。服務(wù)設(shè)計是全新的理念，它將產(chǎn)品、視覺、信息、空間等串連打造為一個完整的服務(wù)體驗。

• 解放日報：上海在建設(shè)世界一流“設(shè)計之都”、打造全球“設(shè)計創(chuàng)新型城市”過程中，應(yīng)如何講好上海故事、展現(xiàn)上海理念、擴大上海影響？

• 丁偉：我們一定要圍繞今天所面臨的問題來構(gòu)建設(shè)計系統(tǒng)。上海設(shè)計要基于對上海問題和中國問題的解讀展開，比如城鄉(xiāng)融合問題、產(chǎn)業(yè)能級提升問題、人民有關(guān)幸福生活的訴求問題……我們要講好上海設(shè)計的故事，還是要回到一句反映設(shè)計本質(zhì)的話——超以象外，得其環(huán)中。研究好了我們身處的環(huán)境以及我們面臨的問題，才能真正找到上海設(shè)計的DNA，從而在全球找到上海設(shè)計的核心價值，塑造上?！霸O(shè)計之都”的城市品牌。